民安智庫（第三方市場(chǎng)調(diào)研公司）開展北京電話營(yíng)業(yè)廳實(shí)體渠道調(diào)研暗訪調(diào)查項(xiàng)目

時(shí)間：2023-08-17作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：64

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• 詞條

  詞條說明

• 民安智庫(第三方滿意度調(diào)研公司)服務(wù)區(qū)滿意度調(diào)查

  為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的高速公路出行需要，提升高速公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，鞏固高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建成果，民安智庫受客戶委托開展該省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪及滿意度調(diào)查工作。民安智庫根據(jù)交通運(yùn)輸部關(guān)于服務(wù)區(qū)等級(jí)評(píng)定的相關(guān)規(guī)定，對(duì)該省省高速公路所有服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面暗訪，并在重大節(jié)日專門針對(duì)**、優(yōu)秀服務(wù)區(qū)進(jìn)行暗訪。暗訪檢查指標(biāo)包括衛(wèi)生管理、公共廁所、餐飲管理、超市管理、疫情防控等。民安智庫是國(guó)內(nèi)較早專注于政

• 民安智庫（第三方滿意度調(diào)研公司）水務(wù)營(yíng)境滿意度調(diào)查流程

  開展水務(wù)營(yíng)境滿意度調(diào)查需要一系列的步驟和計(jì)劃。以下是如何開展水務(wù)營(yíng)境滿意度調(diào)查的一般指導(dǎo)：1.?確定調(diào)查目標(biāo)和范圍：??明確你希望了解的問題，例如水質(zhì)、供水穩(wěn)定性、服務(wù)效率、水價(jià)等。確定調(diào)查的范圍，包括涵蓋的地區(qū)、用戶類型和涉及的水務(wù)方面。2.?開發(fā)調(diào)查問卷：??設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，包括多個(gè)方面的問題，如滿意度評(píng)分、開放性問題和多選題。確保問題清晰、簡(jiǎn)潔，能夠全面

• 民安智庫（第三方市場(chǎng)）開展出租車服務(wù)暗訪調(diào)查

  為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為、提升本市出租汽車管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫受客戶委托對(duì)該市出租車進(jìn)行“暗訪”調(diào)查。此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運(yùn)的現(xiàn)象。為避免出租汽車行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫采用雙人乘車的方式，一名專業(yè)暗訪人員與出租汽車行業(yè)無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時(shí)對(duì)出租汽車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪。民安智庫是國(guó)內(nèi)較早專注于**與公共服務(wù)調(diào)查

• 民安智庫（第三方市場(chǎng)調(diào)研公司）零售商滿意度抽樣方法

  在進(jìn)行零售商滿意度調(diào)查時(shí)，抽樣方法是為了從整體零售商群體中選擇一部分樣本，以獲取代表性的反饋。以下是一些常用的零售商滿意度抽樣方法：1. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣： 從整體零售商列表中隨機(jī)選擇一定數(shù)量的零售商，確保每個(gè)零售商被選中的機(jī)會(huì)相等。2. 系統(tǒng)抽樣： 根據(jù)一定的系統(tǒng)規(guī)則，選擇一定間隔的零售商作為樣本，適用于已經(jīng)按某種順序排列的零售商列表。3. 分層抽樣： 將零售商群體按照某些特征分成不同層次，然后從每