紅河電話呼叫中心系統(tǒng)

時間：2022-03-28作者：云南黑莓科技有限公司瀏覽：220

云南黑莓科技有限公司專注于呼叫中心系統(tǒng),號碼認證,網(wǎng)關(guān)等

• 詞條

  詞條說明

• 紅河電話呼叫中心系統(tǒng)

  大家都知道呼叫中心系統(tǒng)有統(tǒng)計報表功能，但很少人知道它的強大之處，真正專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)計報表功能擁有十幾個統(tǒng)計功能，這篇文章就來詳細了解一下。呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)計報表功能1、呼入呼出明細報表：統(tǒng)計呼入呼出記錄，信息包括智能排隊、未接通坐席、已接通坐席。2、坐席話務(wù)報表：統(tǒng)計以坐席為單位的呼入呼出記錄信息。3、漏話報表：統(tǒng)計已呼入系統(tǒng)但未被坐席接起的記錄信息。4、坐席績效報表：統(tǒng)計以坐席為單位設(shè)置的考

• 楚雄病房呼叫系統(tǒng)設(shè)計

  問題描述：呼叫中心網(wǎng)絡(luò)話機在通話時，話機出現(xiàn)無回鈴或者不播放彩鈴的問題，具體現(xiàn)象有以下幾種：1.通話建立過程中，本來有彩鈴的，話機未播放彩鈴，其他話機則沒問題！2.通話建立過程中，聽不到任何聲音，沒有回鈴！3.通話建立過程中，服務(wù)器應(yīng)該返回某段語音如“您撥打的是外地號碼，請加撥0”等等，但是話機卻沒有播放，但是其他話機確確可以正常播放！解決方法：請檢查話機的配置項“180 Ring 工作域”的配置

• 云南省呼叫中心客服系統(tǒng)

  ? ? ? ?呼叫中心平臺是一種集成系統(tǒng)，由多個模塊集合成一個工作臺，可以根據(jù)企業(yè)用戶需求選擇性購買某幾個功能的呼叫中心平臺，這樣有利于節(jié)約資源及成本。當然，呼叫中心系統(tǒng)也有一些功能是不需要選擇但需要了解的，如自帶的系統(tǒng)管理功能及對接功能。呼叫中心平臺的系統(tǒng)管理功能比較簡單，分別是：系統(tǒng)日志和公告管理。?? ? 系統(tǒng)日志：簡單理

• 智能電話機器人篩選客戶效果好嗎？

  ? ? ? 從智能電話機器人的出現(xiàn)，到現(xiàn)在智能電話機器人出現(xiàn)在各大中小企業(yè)之中，機器人慢慢取代一部分人工開始輔助電銷企業(yè)工作。機器人作為電銷企業(yè)篩選客戶的工具，篩選客戶效果真的好嗎?智能電話機器人模仿真人和客戶對話，通過提問題的方式，從客戶的回答中提取關(guān)鍵詞進行篩選客戶。機器人可以一天完成將近1000通電話，并且一年365天不停的工作，與人工比起來，篩選客戶的速度可以