如何成為一名合格的客服

時間：2021-03-17

作者：青島鳴格電子商務有限公司

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淘寶售后時間是多少天？介入處理時間多久?
現(xiàn)在網購越來越普遍，因為網購無法面對面溝通，那么在前期和后期都是會有客服服務的，一般在商品達到消費者手中時，就會有售后了，如果各位不滿意就可以申請售后，那么淘寶售后是多少天呢? 一、時間是多少天? 淘寶售后一般都是十五天哦! 二、服介入處理時間是多久? 1、網友反映：退貨之后店主遲遲不退款，申請了售后服務，等了三天協(xié)商無果，小二介入的時候不在線，然后就變成要等待10天的**了，一般不是3天之后就
淘寶店鋪等級有什么用？具體好處介紹！
我們在逛網店的時候，一般會選擇等級比較高的去購買，但是店鋪等級高也不是一下子就能獲得的，是很不容易的，那等級到底有什么用處呢?我們下面就來介紹下具體的好處! 在淘寶店鋪的信譽體系中，有四大等級，每個大等級下有五個小等級，這四大等級分別是心級賣家，鉆石級賣家，皇冠級賣家和金冠級賣家。下面我們來詳細看看淘寶店鋪信譽等級高的一些好處。 1.好處一：淘寶店鋪信用等級高，買家在對比其它同類產品店鋪的時候，會
淘寶店鋪名稱最多幾個字？取名需注意什么？
在淘寶開店后店鋪就是普通的店鋪，在開店了后需要給我們的店鋪取名字，這樣以便于后期的淘寶店鋪運營，很多的商家們都想知道這個店鋪名字較多可以取多少個字?畢竟店鋪名字也是招牌。接下來就跟著我一起來了解一下吧。一、淘寶店鋪名稱較多幾個字? 淘寶店鋪名稱較多60個字符，30個漢字，一個標點符號是一個字符，1個漢字是2個字符。所以在取名字的時候**不能**過60個字符，不然你是提交不了的。二、淘寶店鋪取名
新手淘寶賣家必用工具有哪些?具體舉例
1、淘寶助理 (1)淘寶助理這個軟件的作用還是很大的,店家們擁有了淘寶助理,就可以快速發(fā)布寶貝,編輯寶貝,上傳寶貝了。除此之外,在淘寶助理里面去修改寶貝的屬性也要簡單快捷的多。 (2)而且淘寶助理可以協(xié)助商家處理店鋪裝修的難題,而且可以備份文件店鋪信息內容,設定商品模版,提交新商品,商品發(fā)布時間定時等。由此可見,淘寶助理對于廣大的賣家來說是很便捷的。 2、**級店長店鋪如果單是靠人工操作來上下架商