詞條
詞條說(shuō)明
如何做好企業(yè)禮儀培訓(xùn)?想要做好一場(chǎng)禮儀培訓(xùn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心策劃執(zhí)行。今天和大家著重分析一下如何設(shè)置培訓(xùn)課程大綱。我是一位從事禮儀培訓(xùn)八年的培訓(xùn)師,為了幫助禮儀培訓(xùn)師能更好的做好課程研發(fā),我研發(fā)了一套工具——言之有禮撲克牌來(lái)幫助大家做課綱梳理,這套牌一共54張,每一張上面都有一個(gè)知識(shí)板塊,在禮儀培訓(xùn)師講師認(rèn)證課程中,我會(huì)帶領(lǐng)大家一起去梳理如何制作培訓(xùn)方案并設(shè)置培訓(xùn)大綱。經(jīng)常在梳理的過(guò)程中我就會(huì)
人的外表,包括容貌、著裝、個(gè)人衛(wèi)生等有關(guān)人精神面貌的外觀形象;儀表美是個(gè)人禮儀的首要表現(xiàn)。整潔衛(wèi)生面容清潔,發(fā)式整齊,頭發(fā)要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生;保持牙齒潔白,口氣清新;保持手部潔凈,要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的良好習(xí)慣;要勤洗澡,勤換衣服,保持身體無(wú)異味。文明高雅1、不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。2
禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,給人留下良好的印象。而使用稱呼禮儀不僅是表達(dá)對(duì)他人人格、身份、地位的尊重,也是我們自身修養(yǎng)的一種體現(xiàn)。稱呼是人們交往中**個(gè)說(shuō)出的詞語(yǔ),是開始建立良好人際交往關(guān)系的一張通行證。稱呼的不同種類稱呼在商務(wù)交往和社交中使用非常頻繁,而且稱呼的種類也有很多,但也會(huì)常常因?yàn)榉Q呼不當(dāng)遭遇尷尬,而稱呼準(zhǔn)確有利于溝通和交流。因此,我們首先要清楚
政務(wù)禮儀培訓(xùn)1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外,還應(yīng)對(duì)生活中的稱呼、工作中的稱呼、中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種常見的稱呼
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