詞條
詞條說(shuō)明
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿尊重的話語(yǔ),服務(wù)要流程化
? 安慶桐城養(yǎng)生足療店拓客供應(yīng) 新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目? 成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪*的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然較重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。 6、一個(gè)月后,為什么一定要開會(huì),進(jìn)行新顧客鞏固,而會(huì)議除了熱鬧
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小型美容院高效率團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 它們不比大型美容院擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,也許一個(gè)不小心還會(huì)被大型美容院所吞噬掉,對(duì)于小型美容院發(fā)展要求很多方面,其中團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)主要方面,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量是美容院發(fā)展的必要條件,那么作為美容院的管理者,如何建設(shè)一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。 建立團(tuán)隊(duì)工作的自豪感 提高團(tuán)隊(duì)效率,其中非常重要的一點(diǎn)就是能夠提升美容師工工作的積極性,而提升員工的積極性就要在本質(zhì)上面改變員工的工作態(tài)度。在
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