ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的八項原則

時間：2020-01-05作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：206

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• 詞條

  詞條說明

• ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證適用于哪些行業(yè)或企業(yè)？

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別：1.信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃2.信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)3.信息技術(shù)咨詢4.信息系統(tǒng)測試5.軟件產(chǎn)品測試6.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理7.軟件工程監(jiān)理8.基礎(chǔ)設(shè)施運行維護9.硬件運行維護10.軟件運行維護11.電子商務(wù)支持12.軟件運營13.數(shù)據(jù)處理14.呼叫中心/服務(wù)臺

• 做ISO認(rèn)證能給企業(yè)帶來什么好處？

  ?ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。例如，**標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供了較**的規(guī)格要求，它可幫助提高過程效率，也可幫助中小企業(yè)獲得資格參與**供應(yīng)鏈的競爭。簡言之，ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)可以幫助中小企業(yè)在**市場獲得更多的競爭機會，它是中小企業(yè)開啟未來商機的關(guān)鍵。1幫助中小企業(yè)與大企業(yè)公平競爭“我們不

• 內(nèi)審員在ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系中有哪些職責(zé)和權(quán)限？

  內(nèi)審不僅在ISO20000認(rèn)證正式審核前需要，在獲得ISO20000認(rèn)證證書之后的體系運轉(zhuǎn)中也是不可少的，因此組織通常需要培養(yǎng)兩名以上的內(nèi)審員。通過培訓(xùn)和考試**ISO20000內(nèi)審員資格的人員，將能夠：1. 按照ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求有效地執(zhí)行內(nèi)部審核；2. 準(zhǔn)備有效內(nèi)審的計劃安排；3. 選擇適合于組織安全風(fēng)險的內(nèi)部審核方法；4. 利用檢查表、流程圖等其他有效的輔助技術(shù)手段；5. 在現(xiàn)場

• 如何規(guī)范編制ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證內(nèi)部審核檢查表？

  ? ??ISO20000認(rèn)證體系內(nèi)部審核檢查表編制要點：? ? ? 1. 內(nèi)審檢查項應(yīng)覆蓋ISO20000認(rèn)證管理體系的1-4級文檔，檢查點在ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，可增加組織在接受內(nèi)外部審計時的常見問題。一些大型企業(yè)或上市公司，在歷年的內(nèi)外部審計中已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，對于管理體系中的問題和難點也有充分的認(rèn)識，可以在內(nèi)部審計時