服務(wù)滿意度評價器-如江PJ102-窗口服務(wù)評價器觸摸屏

時間：2019-06-27作者：廣州如江智能科技有限公司瀏覽：676

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  詞條說明

• 滿意度評價器服務(wù)端軟件安裝流程

  如江科技AP22U滿意度評價器外型美觀，款式新穎，客戶評價器有若干個帶表情按鍵或長條形大按鍵，流線型外觀設(shè)計，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。內(nèi)置插入式工號卡，可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等。廣泛用于銀行、服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、車管所、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，配合客戶服務(wù)評價系統(tǒng)軟件，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。該評價器采用甜美聲音提示，加方便客戶的操作，醒目位置設(shè)置5顆熒光五角星代

• 【評價器】評價器語音提示可自定義

  ?員工上崗時,在員工客戶端或控制器上輸入自己的工號登錄評價系統(tǒng)確認(rèn)當(dāng)前員工身份，以便于評價數(shù)據(jù)具體到個人， 客戶走近柜臺時，員工按動問候按鈕，評價器播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動評價按鈕，評價器語音提示顧客“請您對我的工作給予評價”，客戶選擇按鍵評價后，評價器提示語音“謝謝”。（語音提示可自定義；員工登陸及觸發(fā)機(jī)制可通過系統(tǒng)開放接口對接到用戶自己的OA系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)一

• 如江科技智能服務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案

  為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務(wù)大廳環(huán)境，提升辦事大廳窗口形象和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合服務(wù)大廳的實(shí)際情況，利用信息化手段，解決大廳嘈雜、擁擠的服務(wù)環(huán)境現(xiàn)象；建立量化指標(biāo)的窗口服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系與多媒體數(shù)字交互終端系統(tǒng)以及排隊(duì)叫號引導(dǎo)系統(tǒng)，提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；建立綜合數(shù)字化評價與滿意度調(diào)查體系，利用數(shù)據(jù)分析方法獲取窗口評價數(shù)據(jù)量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo)，作為服務(wù)窗口人員業(yè)績考核

• 石油大學(xué)廣告機(jī)應(yīng)用案例

  石油大學(xué)是教育部直屬全國重點(diǎn)大學(xué)，是國家“211工程”和“985工程優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺”高校，是“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”、“111計劃”、“國家建設(shè)高水平大學(xué)公派研究生項(xiàng)目”、千人計劃重點(diǎn)建設(shè)的行業(yè)特色型大學(xué)入選高校之一。石油大學(xué)是教育部和五大能源企業(yè)集團(tuán)公司、教育部和人民政府共建的高校，是石油、石化高層次人才培養(yǎng)的重要基地，被譽(yù)為“石油科技人才的搖籃”。 此次石油大學(xué)主要應(yīng)用了壁掛式網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)和