詞條
詞條說(shuō)明
上周六我們倆個(gè)女漢子開(kāi)車(chē)去東莞拜訪了一家做模具的客戶,除去堵在路上的時(shí)間,還趕回來(lái)深圳去拜訪了另外一家做不銹鋼切削的客戶。下午3點(diǎn)半在東莞客戶車(chē)間接到的這個(gè)客戶的電話,要我們今天一定過(guò)去他廠里看看,他可以加班到晚上八點(diǎn)鐘,也要等我們過(guò)來(lái)??磥?lái)不銹鋼切削油出的問(wèn)題不小,才讓他這么著急。 ?? 東莞客戶的鋁沖壓模具壞了,又試不了油樣,才試了幾十個(gè)產(chǎn)品,客戶不放心,要假期后再試。車(chē)間
?? 那天上班和往常一樣打開(kāi)電腦就是刷新重發(fā)信息,看郵箱查詢盤(pán)。除了有欣姐的工作日志回復(fù)外(欣姐每天都有很用心的回復(fù)我們的郵件),其他的都是未讀詢盤(pán)留言(0)。透露著失望又感覺(jué)在意料之中,然后又重復(fù)的發(fā)著那枯燥的信息,這一關(guān)其實(shí)很多人都會(huì)經(jīng)歷的,慢慢習(xí)慣了就好了。 ??? 大概在九點(diǎn)的時(shí)候QQ信箱里忽然跳出一條詢盤(pán)言信息,我打開(kāi)來(lái)一看,是一位姓唐的
商家間的相互信任何其難?電子商務(wù)成交的最大障礙莫過(guò)于此!
?其實(shí)這個(gè)真的是一件非常小的事情,和我們自己判斷失誤有關(guān),有悖常規(guī)的操作了一次,不是所有的主動(dòng)信任都會(huì)換來(lái)對(duì)方的信用,何況是兩個(gè)從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人,俗話說(shuō)見(jiàn)面三分情,而電子商務(wù)更多的是靠圖片,文字,視頻這些信息來(lái)展示給客戶,和客戶來(lái)建立信任。 ??? 上個(gè)禮拜一個(gè)浙江某地的機(jī)械廠家找到我們,詢的是一款防銹油。報(bào)價(jià)單和訂單都較終敲定了,就等著這個(gè)采購(gòu)安排他們公
從定位來(lái)說(shuō),要用于放棄不屬于你的客戶和市場(chǎng)
上個(gè)周末去杭州除了參加網(wǎng)商大會(huì),見(jiàn)見(jiàn)阿里巴巴社區(qū)的管理員之外,我還去拜訪了客戶,主要也是想多了解下我們客戶的情況,以及他們可能遇到的哪些難題,這些可能就會(huì)和我們產(chǎn)品,甚至是企業(yè)的定位有密切的聯(lián)系。 ?? 馬云在此次網(wǎng)商大會(huì)上也特別強(qiáng)調(diào)了,叫大家不要去打價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)我想很多企業(yè)都不想用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)贏取市場(chǎng)和客戶,只是很多時(shí)候不自覺(jué)的就卷入了,可能是因?yàn)楹ε率ミ@個(gè)客戶,失去一筆訂單。
公司名: 深圳市美潤(rùn)達(dá)潤(rùn)滑油有限公司
聯(lián)系人: 黃欣子
電 話: 15920097726
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地 址: 廣東深圳寶安區(qū)崗頭路45號(hào)立崗北路
郵 編: 518000
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