杭州中小企業(yè)CRM體系，如何知道？

時(shí)間：2020-01-05作者：成都云積木軟件有限公司瀏覽：894

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  詞條說明

• 小企業(yè)CRM

  小企業(yè)CRM 小企業(yè)CRM首先是一套以客戶為中心的新營銷管理思想，而這套思想是要用IT來承接的，因此，企業(yè)要導(dǎo)入首先必須清楚要導(dǎo)入一套什么樣的小企業(yè)CRM系統(tǒng)， 這個(gè)確定后，一般都需要專門做定制，購買后，后期要用上也需要投入大量的使用成本，這個(gè)過程是一個(gè)專業(yè)的咨詢，費(fèi)用方面起步都會在200萬左右，一般情況下都是大中型企業(yè)有能力支付。 而在中國，中小企業(yè)對小企業(yè)CRM的需求越來越強(qiáng)烈，但至目前為止，

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  成都如何選擇crm系統(tǒng)購買，哪家好？ 客戶對于企業(yè)的貢獻(xiàn)率是不同的，如何有效的管理客戶，特別是有價(jià)值的客戶。如何對客戶進(jìn)行分級，按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來對客戶進(jìn)行劃分，如何統(tǒng)計(jì)客戶對于企業(yè)的價(jià)值?客戶分級后，如何對客戶進(jìn)行區(qū)別對待，如何把重點(diǎn)客戶照顧好，同時(shí)，又不冷落其他客戶?這一系列的問題，放在銷售經(jīng)理面前，讓其不知所措。 一、客戶分級的重要性。 客戶分級別為什么這么重要呢？很多剛接觸客戶關(guān)系管理的人

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• CRM開發(fā)

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