詞條
詞條說(shuō)明
工業(yè)品營(yíng)銷學(xué)——工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng)
灰色營(yíng)銷的影響在21世紀(jì)的營(yíng)銷世界里只能會(huì)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越差,從上一節(jié)的分析中都可以看得出來(lái),工業(yè)品營(yíng)銷的病態(tài)預(yù)示著新一種營(yíng)銷思維的出現(xiàn)來(lái)替代舊時(shí)的灰色營(yíng)銷,這也便是系統(tǒng),真正的工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng),而非單一的銷售。 市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。然而這個(gè)過(guò)程的順利完成,需要由營(yíng)銷管理者建立一整套科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)并通過(guò)系統(tǒng)的有效運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。不管是大公司還是小公司,不管是產(chǎn)品還是服務(wù),都會(huì)有一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)
擴(kuò)大銷售額,提升銷售能力,使自己成為成功的銷售人員,與你開發(fā)客戶的數(shù)量和質(zhì)量直接相關(guān)。因此,銷售關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你的產(chǎn)品或服務(wù)的人,也就是找到目標(biāo)客戶。 一、做時(shí)間的規(guī)劃者:每天占用一小時(shí)。 銷售,就像其它任何事情一樣,需要紀(jì)律的約束,不能像放鴿子一樣把銷售人員放出去。如果不對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效規(guī)劃,銷售總是可以被無(wú)限推遲的,因?yàn)槟憧傇诘却粋€(gè)條件更有利的時(shí)機(jī)。其實(shí),你理想中合適的銷售時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)
標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)推進(jìn)流程“天龍八部”
第一部:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%) 項(xiàng)目立項(xiàng)--目的項(xiàng)目立項(xiàng)--原則 項(xiàng)目立項(xiàng)--標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)--注意事項(xiàng) 第二部: 深度接觸(20%) 深度接觸--目的 深度接觸--原則 深度接觸--標(biāo)準(zhǔn) 深度接觸--注意事項(xiàng) 第三部:方案設(shè)計(jì) (25%) 方案設(shè)計(jì)--目的 方案設(shè)計(jì)--原則 方案設(shè)計(jì)--標(biāo)準(zhǔn) 方案設(shè)計(jì)--注意事項(xiàng) 第四部:技術(shù)交流 (30%) 技術(shù)交流--目的 技術(shù)交流--原則 技術(shù)交流--標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)
工業(yè)品營(yíng)銷-客戶服務(wù)如何應(yīng)對(duì)
銷售中最煩的是什么?最煩的莫過(guò)于客戶投訴了,如果你的售后服務(wù)沒做到位,或者你會(huì)丟失一個(gè)重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來(lái)看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語(yǔ),背熟背爛它,客戶投訴將不會(huì)是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為
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