漲漁CRM如何為銷售創(chuàng)造收益？

時間：2022-05-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：322

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  詞條說明

• 難怪每個客戶都拋棄了你！B2B客戶體驗必看這一篇

  雖然大多數(shù)人推崇以客戶為中心的概念，但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進他們的 B2B 戰(zhàn)略，以實現(xiàn)其真正的**。一家公司對客戶體驗的認知與客戶對其的看法之間，往往存在巨大的差異。Bain & Company 進行的一項調(diào)查顯示，80%的企業(yè)認為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗，而只有8%的客戶認可這一觀點。多地去傾聽客戶的意見；清楚客戶的反饋如何與他們的產(chǎn)品、服務(wù)、互動和業(yè)務(wù)運作相關(guān)；并根據(jù)這些信息

• 漲漁CDP|一個落地可用的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，該長什么樣？

  滿足業(yè)務(wù)需求，是建設(shè)數(shù)據(jù)分析體系的出發(fā)點，也是較終目的和較高要求。要注意的是，“業(yè)務(wù)需求”并沒有統(tǒng)一的標準。不同部門，不同身份的人，需求是不一樣的。從大的方面看，可以分作三個層級：戰(zhàn)略級：能決定公司整體方向的**管理層戰(zhàn)術(shù)級：決定一個具體職能工作的管理層（銷售、運營、產(chǎn)品、售后……）戰(zhàn)斗級：沒有決定權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)的*部門（業(yè)務(wù)員/客服/審核員/倉管員……）這三類人，需要的數(shù)據(jù)類型，數(shù)據(jù)時效性，數(shù)

• 漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化？

  漲漁數(shù)字化營銷的本質(zhì)是營銷過程的全鏈路數(shù)字化，即將產(chǎn)品務(wù)傳遞到消費者過程中對消費者進行的這個八個動作的數(shù)字化：洞察、識別、連接、觸達、溝通、互動、轉(zhuǎn)化和激勵。傳統(tǒng)的營銷方式在營銷過程中也涉及這八個階段，但缺少數(shù)字化的效果衡量，這也是營銷數(shù)字化能帶來的**，通過對營銷全鏈路八個環(huán)節(jié)的數(shù)字化來衡量各個環(huán)節(jié)的營銷效果，較終達到品效合一。這八個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個營銷效率，漲漁CDP

• 存量時代，漲漁如何為品牌進行數(shù)字化營銷？

  隨著我們進入了數(shù)字時代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴重的挑戰(zhàn)。一直以來，品牌是企業(yè)的**競爭力，消費者是通過一個品牌認識一個產(chǎn)品，過去，信息不是很透明的時候，大家往往借助品牌來判斷這產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。很多企業(yè)花重金打廣告，以此來通過品牌來打造企業(yè)**競爭力。但是隨著我們進入了數(shù)字時代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴重的挑戰(zhàn)。那么，在數(shù)字時代下，品牌營銷的重要性以及面臨著哪些挑戰(zhàn)？數(shù)字化時代，數(shù)字消費者